Datenschutz hat höchste Priorität: Personenbezogene Daten schützen
Es werden ausdrücklich keine Forschungsprojekte mit deinen Daten durchgeführt. Und diese werden auch nicht an Dritte weitergegeben.
Die genetischen Daten und deine Identität werden auf unterschiedlichen Servern gespeichert, um den Datenschutz sicherzustellen. Du hast natürlich jederzeit die Möglichkeit, alle gespeicherten Daten löschen zu lassen.
Natürlich erfüllen wir auch sonst alle geltenden Anforderungen an den Datenschutz.
Fragen zum Kundenportal
Du musst volljährig bzw. mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Kundenkonto bei NovoDaily anlegen und bestellen zu können.
Falls Du Dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es einfach beim Login zurücksetzen. Gib hierzu die E-Mail-Adresse ein, mit der Du bei NovoDaily registriert bist. An diese schicken wir Dir eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Deines Passworts. Es kann einige Minuten dauern, bis die E-Mail bei Dir eingegangen ist. Bitte schau auch in Deinem Spam-Ordner nach.
Nein, Du musst keine Anmeldungen und Verknüpfungen vornehmen – wir erledigen alles für Dich.
Wenn Deine Probenabnahme bei Dir zuhause ankommt, ist bereits Deine Analysekarte mit Deinem Konto verknüpft. Sobald Du Deine Probe wieder bei uns im Labor eintrifft, können wir durch den individuellen Barcode auf Deiner Analysekarte die Probe direkt zuordnen.
Da Deine Ergebnisse auf Dich personalisiert sind, ist ein eigenes Kundenkonto notwendig. Sobald du ein Produkt bestellst, wird ein für Dich personalisierter individuellen Barcode, der über Dein Kundenportal mit Deinen Namen und Geburtsdatum gekoppelt ist.
Im Kundenportal fließen alle Ergebnisse in deinen Nährstoffempfehlung und Lebensmittelliste ein. Die Bestellung von Analysen für Familienangehörige und Freunde ist aus diesem Grund nicht möglich.