Versand & Lieferung

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Die Versandkosten werden Dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an. Bei Versandkostenpauschalen sind die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Für Rückversand aus Österreich kann das Paket bei der nächsten DHL oder Poststation aufgegeben werden. Für Rückversand aus Deutschland kann das Paket bei der nächsten GLS Station aufgegeben werden. 

Wenn du mehrere Analysen bestellt hast, retourniere diese gesammelt.  Retourniere deine Probe spätestens 7 Tage nach Probenabnahme. Zwischenzeitlich kannst du deine Probe bei Zimmertemperatur lagern.  Sobald deine Ergebnisse in deinem NovoDaily Portal verfügbar sind, informieren wir dich per E-Mail.